Question 1

Momental是什麼？

Accepted Answer

Momental 是一款睡眠聲音應用程序，旨在幫助您更快入睡、放鬆並以最小的摩擦集中註意力。開啟應用程序，選擇一種音景，如果需要的話設定計時器，然後按播放。

Question 2

Momental 如何幫助我睡得更好？

Accepted Answer

Momental 使用穩定、平靜的音景來掩蓋幹擾性噪音，讓就寢時間感覺不那麼刺激。該應用程式沒有引導談話會話，而是專注於白噪音、自然聲音、棕色噪音和其他有利於睡眠的音頻，這些音頻很容易在您入睡時繼續運行。

Question 3

包括哪些聲音？

Accepted Answer

Momental 包括以睡眠為中心的音景，例如白噪音、粉紅噪音、棕色噪音、雨聲、海浪、柔和的自然聲音和選定的視唱練耳頻率。我們的目標是為您提供一個小型、有用的庫，涵蓋睡眠和焦點用例。

Question 4

沒有帳號可以使用Momental嗎？

Accepted Answer

是的。您無需建立帳戶即可開始使用 Momental。登入有助於備份和同步，但該應用程式從第一次會話開始就感覺很簡單。

Question 5

Momental可以在iPhone和Android上使用嗎？

Accepted Answer

是的。 Momental 適用於 iOS 和 Android。

Question 6

Momental可以離線使用嗎？

Accepted Answer

是的。所有聲音都儲存在您的裝置本地，因此 Momental 無需網路連線即可運作。您可以在航班上、訊號較差的地區或沒有 Wi-Fi 或行動數據的任何其他地方使用它。

Question 7

我可以設定睡眠定時器讓聲音自動停止嗎？

Accepted Answer

是的。 Momental 有一個內建定時器，可以選擇熱身時間、間隔鈴聲和可自訂的結束聲音。您可以將其設定為在特定持續時間後淡出，以便音訊在您睡覺時自行停止。

Question 8

Momental是免費的嗎？

Accepted Answer

可以。Momental 可免費下載，每晚也能免費使用。部分聲景一開始就已解鎖，搭配使用的睡眠定時器、混音器、各聲音獨立音量、收藏與耳鳴遮蔽，所有人都能免費使用。Premium 解鎖的是其餘聲音資料庫，而非這些功能。

Question 9

高級版可以解鎖什麼？

Accepted Answer

Premium 會解鎖完整聲音資料庫。使用權限以個別聲音區分：免費聲音可無限制播放，進階聲音則可先試聽 20 秒，之後才顯示升級畫面，讓你決定前一定能先聽聽看。Premium 也會解鎖腦波頻率層，包括雙耳節拍、等時音調與索爾費吉奧載波，可疊加在聲景底下播放。

Question 10

Momental Premium 是訂閱嗎？

Accepted Answer

由你選擇。Premium 提供月訂閱、年訂閱，以及一次付費且不會續訂的 Lifetime 終身方案。如果不喜歡定期扣款，可以選 Lifetime：只付一次，就能在該商店帳號保留 Premium。價格會因國家與顯示的優惠而異，所以在確認任何購買之前，升級畫面都會先以當地貨幣顯示確切金額。

Question 11

有免費試用嗎？

Accepted Answer

年繳方案通常附免費試用。試用長度與結束後的價格，都會在確認前顯示於升級畫面。若未在結束前取消，試用會自動轉為付費訂閱。若覺得 Premium 不適合你，請到 App Store 或 Google Play 設定中取消。

Question 12

如何取消 Momental 訂閱？

Accepted Answer

訂閱由 Apple 和 Google 收款，因此必須在各自商店取消，Momental 無法代為取消。iPhone：開啟設定，點選你的姓名、訂閱項目、Momental，再選取消訂閱。Android：開啟 Google Play，點選個人資料相片、付款與訂閱、訂閱、Momental，再選取消。已付費期間結束前，你仍可使用 Premium。

Question 13

可以申請退款嗎？

Accepted Answer

退款由收款的商店處理，不是 Momental。iOS 請前往 reportaproblem.apple.com，使用 Apple 帳號登入。Android 請開啟 Google Play，在購買紀錄找到訂單並申請退款。如果商店拒絕，但你認為是我們這邊出了問題，請聯絡支援團隊，我們會盡力協助。

Question 14

如何在新手機恢復 Premium？

Accepted Answer

在新手機登入購買時使用的同一個 Apple 帳號或 Google 帳號，安裝 Momental，再到設定點選恢復購買。大多數情況下，這樣就可以了。若仍未出現使用權限，請將平台資訊與購買收據提供給支援團隊，我們會手動協助恢復。

Question 15

Premium 可以在多部裝置使用嗎？

Accepted Answer

可以。Premium 會跟隨購買的商店帳號，因此登入同一個 Apple 帳號或 Google 帳號的裝置都能使用，例如 iPhone 與 iPad，或 Android 手機與平板。由於 Apple 和 Google 各自收款，在其中一個商店的購買無法轉到另一個商店。

Question 16

購買 Lifetime 後，也能取得未來新增的聲音嗎？

Accepted Answer

可以。Lifetime 會持續解鎖擴充中的進階資料庫，包括後續更新新增的聲景與頻率內容。不必再次付費，也沒有續訂。

Question 17

我有優惠代碼，要在哪裡輸入？

Accepted Answer

開啟 App 設定，點選兌換代碼，再輸入收到的代碼。由 Apple 或 Google 直接發出的代碼，也可在 App Store 或 Google Play 兌換；下次開啟 Momental 時就會看到 Premium 權限。

Question 18

如果我購買的商品沒有顯示，我該怎麼辦？

Accepted Answer

首先重新開啟應用程式並確保您登入用於購買的相同商店帳戶。如果仍然沒有顯示訪問權限，請聯繫您的平台支援人員並提供購買詳細信息，以便團隊可以幫助恢復它。

Question 19

如果不升級，我的資料會遺失嗎？

Accepted Answer

不會。使用免費版本或決定不升級不會刪除您的現有資料。如果您希望針對裝置變更提供額外保護，請登入以便同步和備份您的資訊。

Question 20

哪種聲音最適合入睡？

Accepted Answer

沒有適合所有人的最佳答案。白噪音對於一致的掩蔽很有用，粉紅噪音通常感覺更柔和，棕色噪音可以讓人感覺更深沉、更接地氣，如果您喜歡更自然的聲音，雨聲或海洋聲效果很好。

Question 21

Momental可以在吵雜的環境中使用嗎？

Accepted Answer

是的。這是人們使用睡眠聲音的主要原因之一。穩定的聲景可以緩和交通、鄰居、暖通空調的嗡嗡聲或其他不可預測的噪音，否則這些噪音會將您的注意力拉回房間。

Question 22

整晚播放睡眠聲音安全嗎？

Accepted Answer

對大多數人來說，是的，只要音量保持舒適且不要太大聲。一個好的規則是聲音應該感覺像背景音頻，而不是你需要談論的東西。

Question 23

Momental只適用於睡眠嗎？

Accepted Answer

不會。 Momental 是睡眠第一，但許多人也用它來放鬆、閱讀、學習和專注工作。同樣平靜的音頻有助於睡前，也可以讓白天更容易集中註意力。

Question 24

我可以使用Momental來集中註意力和學習嗎？

Accepted Answer

是的。 Momental具有專用的焦點會話模式。棕色噪音、粉紅噪音和穩定的自然循環等聲音很適合集中註意力，因為它們可以掩蓋分散注意力的背景噪音，而不會爭奪你的注意力。許多用戶在工作或學習期間保持Momental運作。

Question 25

白噪音、粉紅噪音和棕色噪音有什麼區別？

Accepted Answer

白噪音在所有頻率上具有相同的能量，聽起來像電視靜電或風扇的聲音。粉紅噪音的低音較多，高音較少，類似於持續下雨或沙沙作響的樹葉——研究將其與更深的慢波睡眠聯繫起來。棕色噪音更深沉、更隆隆，就像低矮的瀑布或遠處的雷聲，很受歡迎，可以幫助集中註意力和緩解焦慮。 Momental 包括所有三個，因此您可以找到最適合您的。

Question 26

我應該播放多大的睡眠聲音？

Accepted Answer

睡眠聲音應該足夠大，足以掩蓋幹擾性噪音而不至於造成乾擾——大致相當於安靜談話的水平，大約 40-50 分貝。如果您需要提高聲音才能講話，則表示音量太大。對於嬰兒，美國兒科學會建議將音響設備保持在 50 分貝以下。

Question 27

Momental 對嬰兒和兒童安全嗎？

Accepted Answer

白噪音和自然聲音被廣泛用於嬰兒睡眠。保持較低的音量（低於 50 分貝），將設備放在遠離嬰兒床的地方，並使用計時器，這樣聲音就不會整夜播放。 Momental 的計時器和音量控制可以輕鬆設定安全限制。始終遵循兒科醫生的指導。

Question 28

Momental 有哪些噪音色彩？

Accepted Answer

共有十種：白、粉紅、棕、綠、藍、灰、紫、黑、水下與平滑噪音。全部放在一起，讓你直接用耳朵比較，不必只看文字理解差異。白、粉紅與棕噪音是常見起點；綠噪音是較平靜、偏中頻的嘶聲，許多人比起白噪音更喜歡它。藍與紫噪音較明亮，常用於耳鳴遮蔽；黑與水下噪音則最深沉、最安靜。

Question 29

Momental 能幫助耳鳴嗎？

Accepted Answer

許多人用睡眠聲音減少夜間耳鳴的干擾，Momental 也有專用模式。在播放器開啟耳鳴遮蔽後，App 會對正在播放的聲景套用陷波聲療法，而非只是把音量調大。Momental 不是醫療治療；若耳鳴剛出現、只在單側、隨脈搏跳動，或持續惡化，請找醫師或聽力師評估。

Question 30

什麼是陷波聲療法？

Accepted Answer

陷波聲療法會從聆聽的聲音中移除一小段頻帶，中心對準你自己的耳鳴音高。周圍頻率仍持續刺激聽覺，而耳鳴對應的頻帶變安靜。Momental 會在你設定頻率周圍約半個八度的範圍內降低約 18 分貝，移除該頻帶超過 99% 的能量，同時保留自然的聲景聽感。它可套用於資料庫中的任何聲音，iOS 與 Android 都支援。

Question 31

如何找出自己的耳鳴頻率？

Accepted Answer

App 內建音高比對用的參考音。播放後，在 2,000 至 12,000 Hz 之間以 100 Hz 為單位調整，直到音調最接近你聽到的耳鳴，Momental 就會把陷波中心設在那裡。請從小聲開始，因為純音聽起來會比寬頻聲景大聲許多。也可以先在瀏覽器使用 momental.ai/tools/tinnitus-frequency-matcher 的免費比對工具。

Question 32

Momental 有雙耳節拍或腦波頻率嗎？

Accepted Answer

有。Momental 設有腦波專區，提供 15 種預設，涵蓋 Delta（1–3.5 Hz）、Theta（4.5–7.83 Hz，含 7.83 Hz 舒曼共振）、Alpha（8–12 Hz）、Beta（14–20 Hz）和 Gamma（40–50 Hz）。每種預設都能以雙耳節拍、等時音調或索爾費吉奧音調播放。音調會即時產生並疊在聲景底下，而非取代聲景；例如可在雨聲下加入 Theta，不必只聽單獨音調。雙耳節拍需要耳機才能如預期運作，等時音調則不需要。腦波層屬於 Premium 內容。

Question 33

可以同時播放多種聲音嗎？

Accepted Answer

可以。最多同時混合三種聲音，並分別設定音量，例如棕噪音底下放雨聲、風聲底下放營火，調成任何能幫你入睡的組合。這就是混音器與固定播放清單的差別：組合是你自己的，不是別人預先錄好的音軌。

Question 34

可以儲存自己的混音嗎？

Accepted Answer

可以。找到適合的混音後，替它取名並儲存為預設。隔天晚上一鍵就能重播，保留相同聲音、音量平衡與定時器設定。

Question 35

什麼是索爾費吉奧頻率？App 裡的療癒頻率又是什麼？

Accepted Answer

索爾費吉奧頻率是聲音療法傳統中使用的特定音調，包括 174、285、396、417、528、852 和 963 Hz 等。少數小型研究認為它們可能幫助放鬆、降低壓力，但證據仍在早期，尚未定論。Momental 在療癒分類中提供的是完整環境音軌，而非單純測試音；每種頻率都有延音聲墊、鋼琴或氛圍樂曲，通常不只一種編曲，讓你能舒適地整夜播放。這與腦波專區不同：腦波音調是即時產生並疊在聲景之下，而療癒頻率是可單獨聆聽，或與雨、風、噪音混合的音樂。

Question 36

Momental 支援哪些 iPhone 與 Android 版本？

Accepted Answer

Momental 可在 iOS 15.3 以上及 Android 8.0 以上執行，包括兩者所有較新版本。只要手機仍能從商店取得 App 更新，就能執行 Momental。

Question 37

Momental 可以在 iPad 和 Android 平板使用嗎？

Accepted Answer

可以。Momental 是 iOS 通用 App，可原生安裝及執行於 iPad 和 iPhone，也支援 Android 平板。安裝後可完全離線使用，因此把平板放在床頭，當作固定的聲音機也很方便。

Question 38

為什麼下載大小約 180 MB？

Accepted Answer

因為聲音隨 App 一起提供，而非串流播放。每個聲景都是真正儲存在裝置上的音訊檔案，這正是 Momental 能離線運作的原因：不必等待緩衝、不耗行動數據，也不會在半夜訊號中斷時突然安靜。代價是第一次下載較大。

Question 39

Momental 在哪些國家提供？

Accepted Answer

Momental 在 App Store 和 Google Play 全球上架，因此這些商店營運的國家都能使用。價格會以當地貨幣顯示。

Question 40

Momental 支援哪些語言？

Accepted Answer

App 介面已翻譯成超過 35 種語言，包括德文、西班牙文、法文、葡萄牙文、義大利文、荷蘭文、波蘭文、土耳其文、阿拉伯文、希伯來文、印地文、孟加拉文、泰米爾文、泰文、越南文、印尼文、日文、韓文，以及簡體中文和繁體中文。聲音本身沒有說話內容，因此不需翻譯。

Question 41

有網頁版、電腦版或瀏覽器版嗎？

Accepted Answer

目前還沒有，Momental 是 iOS 與 Android App。若想不安裝就先試用，可以到 momental.ai/tools 使用免費瀏覽器工具，包括棕噪音產生器、雙耳節拍產生器、混音器、耳鳴頻率比對與睡眠計算機。

Question 42

可以從 App Store 和 Google Play 以外的地方安裝 Momental 嗎？

Accepted Answer

不行。Momental 只透過 App Store 和 Google Play 發布，沒有 APK 下載、Amazon Appstore 版本或 Huawei AppGallery 版本。請勿信任提供 Momental APK 的網站，那些檔案並非由我們提供。

Question 43

為什麼我的提醒或計時器不起作用？

Accepted Answer

檢查 Momental 在您的裝置上是否仍具有通知權限，且不受省電設定的限制。如果您最近更換了裝置或停用了通知，重新開啟應用程式並重新啟用提醒通常是第一個嘗試的修復方法。

常見問題解答

開始使用

保費和計費

睡眠聲音

裝置與支援範圍

支援與故障排除

還有疑問嗎？