Interpretación y definiciones

Los términos con mayúscula inicial tienen el significado indicado en esta política, tanto en singular como en plural.

• Aplicación: Momental, el software proporcionado por la empresa.
• Empresa: Momental, también referido como "nosotros" o "nuestro".
• Servicio: la aplicación Momental y sus funciones relacionadas.
• Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona.
• Datos de uso: información generada automáticamente al usar el servicio, como diagnóstico, tipo de dispositivo o patrones de uso.
• Proveedor de servicios: terceros que tratan datos en nuestro nombre para operar, analizar o mejorar el servicio.

Datos que podemos recopilar

Momental puede recopilar tu dirección de correo si decides crear una cuenta, contactar con soporte o sincronizar datos. También podemos recopilar datos de uso y diagnóstico para mantener la app estable, entender qué funciones se usan y mejorar la experiencia.

Cuando accedes desde un dispositivo móvil, algunos datos técnicos pueden incluir tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores de diagnóstico, dirección IP, versión de la app, duración de sesiones y preferencias de sonidos. No usamos estos datos para vender información personal.

Si inicias sesión mediante un servicio de terceros, podemos recibir los datos básicos que ese servicio nos proporcione, como nombre o correo electrónico, según los permisos que aceptes.

Cómo usamos tus datos

• Proporcionar y mantener la app, incluidas sesiones, temporizadores, compras y sincronización.
• Gestionar tu cuenta, restaurar compras y responder a solicitudes de soporte.
• Analizar errores, rendimiento y uso agregado para mejorar Momental.
• Enviar avisos importantes sobre seguridad, soporte, cambios de servicio o funciones que hayas solicitado.
• Cumplir obligaciones legales y proteger derechos, seguridad y prevención de abuso.

Compartición, conservación y transferencias

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan con análisis, infraestructura, pagos, soporte o comunicaciones. Estos proveedores solo deben tratar datos para los fines indicados por Momental. También podemos divulgar información si lo exige la ley, una autoridad competente o una necesidad legítima de seguridad.

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, cumplir obligaciones legales y mantener registros razonables. Los datos de uso pueden conservarse durante más tiempo cuando se agregan o anonimizan.

Tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Cuando corresponde, aplicamos medidas razonables para protegerlos conforme a esta política y a la legislación aplicable.

Analítica, pagos y servicios externos

Momental puede usar servicios como Google Analytics for Firebase, Firebase, RevenueCat, Google Play, Apple App Store u otros proveedores equivalentes para medición, diagnóstico, compras dentro de la app y soporte. Cada proveedor trata datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

Las compras y reembolsos se gestionan a través de la tienda correspondiente. Momental no recibe datos completos de tu método de pago.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, portar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.

Si estás en el Espacio Económico Europeo, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Si resides en California u otra jurisdicción con derechos específicos de privacidad, puedes solicitarnos información adicional, eliminación o exclusión de determinados tratamientos cuando la ley lo permita.

Para ejercer tus derechos, contáctanos por email. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de responder.

Privacidad infantil, seguridad y enlaces

Momental no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para que podamos eliminarlos.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. La app o el sitio pueden enlazar a servicios externos que tienen sus propias políticas.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambie la app, la ley o nuestros proveedores. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos los cambios relevantes cuando sea apropiado.

Si tienes preguntas sobre privacidad, contáctanos en: Loading....

Para ayuda con la app, visita la página de FAQ o contacta con soporte.