Question 1

ما هو Momental؟

Accepted Answer

Momental تطبيق لأصوات النوم يساعدك على النوم أسرع والاسترخاء والتركيز ببساطة. افتح التطبيق واختر مشهدًا صوتيًا واضبط المؤقّت إذا أردت، ثم اضغط على التشغيل.

Question 2

كيف يساعدني Momental على النوم بشكل أفضل؟

Accepted Answer

يستخدم Momental مشاهد صوتية ثابتة ومهدئة لحجب الضوضاء المزعجة وجعل وقت النوم أكثر هدوءًا. ويركّز على الضوضاء البيضاء وأصوات الطبيعة والضوضاء البنية وغيرها من الأصوات المناسبة للنوم، دون جلسات إرشاد كلامية، لتتركها تعمل وأنت تغفو.

Question 3

ما الأصوات المتوفرة؟

Accepted Answer

يضم Momental مشاهد صوتية للنوم، منها الضوضاء البيضاء والوردية والبنية والمطر وأمواج البحر وأصوات الطبيعة اللطيفة وترددات مختارة من السولفيجيو. والهدف هو تقديم مكتبة صغيرة ومفيدة تناسب النوم والتركيز.

Question 4

هل يمكنني استخدام Momental دون حساب؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك البدء باستخدام Momental دون إنشاء حساب. يساعد تسجيل الدخول على النسخ الاحتياطي والمزامنة، لكن التطبيق مصمّم ليكون بسيطًا منذ الجلسة الأولى.

Question 5

هل يتوفر Momental على iPhone وAndroid؟

Accepted Answer

نعم. يتوفر Momental على iOS وAndroid.

Question 6

هل يعمل Momental دون إنترنت؟

Accepted Answer

نعم. تُحفظ جميع الأصوات محليًا على جهازك، لذا يعمل Momental دون اتصال بالإنترنت. يمكنك استخدامه في الطائرات أو المناطق ضعيفة التغطية أو أي مكان دون شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف.

Question 7

هل يمكنني ضبط مؤقّت نوم لإيقاف الأصوات تلقائيًا؟

Accepted Answer

نعم. يتضمن Momental مؤقّتًا مدمجًا بخيارات لفترات التهيئة وأجراس الفواصل وأصوات نهاية قابلة للتخصيص. يمكنك ضبط تلاشي الصوت بعد مدة محددة ليتوقف من تلقاء نفسه أثناء نومك.

Question 8

هل Momental مجاني؟

Accepted Answer

نعم. تنزيل Momental واستخدامه كل ليلة مجانيان. تتاح مجموعة من المشاهد الصوتية منذ البداية، وتتوفر أدواتها مجانًا للجميع: مؤقّت النوم ومازج الأصوات ومستوى كل صوت والمفضلة وحجب طنين الأذن. يفتح Premium بقية مكتبة الأصوات، وليس الميزات.

Question 9

ماذا يفتح Premium؟

Accepted Answer

يفتح Premium مكتبة الأصوات كاملة. يُتاح الوصول لكل صوت على حدة: تعمل الأصوات المجانية بلا حدود، ويُشغَّل الصوت المدفوع بمعاينة مدتها 20 ثانية قبل ظهور شاشة الترقية، لتسمعه قبل الاختيار. ويفتح Premium أيضًا طبقات ترددات الموجات الدماغية، بما فيها النبضات ثنائية الأذن والنغمات متساوية التوقيت وحوامل السولفيجيو، التي تعمل خلف المشهد الصوتي.

Question 10

هل Momental Premium اشتراك؟

Accepted Answer

الخيار لك. يتوفر Premium باشتراك شهري أو سنوي أو شراء Lifetime لمرة واحدة دون تجديد. إذا لم ترد رسومًا متكررة، اختر Lifetime: تدفع مرة واحدة وتحتفظ بـPremium على حساب المتجر نفسه. تختلف الأسعار حسب البلد والعرض، ويظهر المبلغ بعملتك دائمًا على شاشة الترقية قبل التأكيد.

Question 11

هل توجد تجربة مجانية؟

Accepted Answer

تُعرض الخطط السنوية عادةً مع تجربة مجانية. تظهر مدة التجربة والسعر الذي يليها على شاشة الترقية قبل التأكيد. تتحول التجربة تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع ما لم تُلغِها قبل نهايتها، لذا ألغِها من إعدادات App Store أو Google Play إذا قررت أن Premium لا يناسبك.

Question 12

كيف ألغي اشتراكي في Momental؟

Accepted Answer

تتولى Apple وGoogle فوترة الاشتراكات، لذا يجب إلغاؤها لديهما؛ لا يستطيع Momental إلغاءها نيابةً عنك. على iPhone: الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات، ثم Momental، ثم إلغاء الاشتراك. على Android: افتح Google Play واضغط صورة ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات، ثم Momental، ثم إلغاء. تحتفظ بـPremium حتى نهاية الفترة المدفوعة.

Question 13

هل يمكنني استرداد المبلغ؟

Accepted Answer

يتولى المتجر الذي استلم الدفع طلبات الاسترداد، وليس Momental. على iOS، انتقل إلى reportaproblem.apple.com وسجّل الدخول بحساب Apple. على Android، افتح Google Play وابحث عن الطلب في سجل المشتريات واطلب الاسترداد من هناك. إذا رفض المتجر واعتقدت أن المشكلة من جانبنا، فتواصل مع الدعم وسنساعدك قدر الإمكان.

Question 14

كيف أستعيد Premium على هاتف جديد؟

Accepted Answer

سجّل الدخول على الهاتف الجديد بحساب Apple أو Google نفسه الذي استخدمته للشراء، وثبّت Momental، ثم افتح الإعدادات واضغط استعادة المشتريات. يكفي ذلك في معظم الحالات. إذا لم يظهر الوصول، تواصل مع الدعم وأرسل نوع المنصة وإيصال الشراء ليعيده الفريق يدويًا.

Question 15

هل يمكنني استخدام Premium على أكثر من جهاز؟

Accepted Answer

نعم. يرتبط Premium بحساب المتجر الذي أجرى الشراء، لذا يتاح على كل جهاز سجّل الدخول بحساب Apple أو Google نفسه، مثل iPhone وiPad أو هاتفك وجهازك اللوحي بنظام Android. لا تنتقل مشتريات أحد المتجرين إلى الآخر لأن Apple وGoogle تفوتران بشكل منفصل.

Question 16

إذا اشتريت Lifetime، فهل أحصل على الأصوات التي تُضاف لاحقًا؟

Accepted Answer

نعم. يُبقي Lifetime مكتبة الأصوات المدفوعة متاحة مع توسّعها، بما فيها المشاهد الصوتية ومحتوى الترددات المضاف في التحديثات اللاحقة. لا توجد دفعة ثانية أو تجديد.

Question 17

لدي رمز ترويجي. أين أدخله؟

Accepted Answer

افتح الإعدادات في التطبيق واضغط استرداد رمز، ثم أدخل الرمز الذي حصلت عليه. يمكن أيضًا استرداد الرموز الصادرة مباشرةً عن Apple أو Google في App Store أو Google Play، ويظهر Premium في Momental عند فتحه في المرة التالية.

Question 18

ماذا أفعل إذا لم تظهر مشترياتي؟

Accepted Answer

أعد فتح التطبيق أولًا وتأكد من تسجيل الدخول بحساب المتجر المستخدم للشراء. إذا لم يظهر الوصول، تواصل مع الدعم وأرسل نوع المنصة وتفاصيل الشراء ليساعدك الفريق على استعادته.

Question 19

هل أفقد بياناتي إذا لم أرقِّ الحساب؟

Accepted Answer

لا. استخدام النسخة المجانية أو عدم الترقية لا يحذف بياناتك الحالية. لمزيد من الحماية عند تغيير الجهاز، سجّل الدخول لمزامنة معلوماتك ونسخها احتياطيًا.

Question 20

ما أفضل صوت للنوم؟

Accepted Answer

لا يوجد صوت واحد يناسب الجميع. الضوضاء البيضاء مفيدة للحجب المستمر، والوردية غالبًا ألطف، والبنية أعمق وأكثر تهدئة. أما أصوات المطر والبحر فتناسب من يفضّل أصواتًا طبيعية.

Question 21

هل يمكنني استخدام Momental في مكان صاخب؟

Accepted Answer

نعم. هذا أحد الأسباب الرئيسية لاستخدام أصوات النوم. يمكن للمشهد الصوتي الثابت تخفيف أصوات المرور والجيران وأزيز التكييف وغيرها من الأصوات المفاجئة التي قد تعيد انتباهك إلى الغرفة.

Question 22

هل من الآمن تشغيل أصوات النوم طوال الليل؟

Accepted Answer

نعم لمعظم الناس، ما دام مستوى الصوت مريحًا وغير مرتفع جدًا. ينبغي أن يكون صوتًا في الخلفية، لا صوتًا تضطر إلى رفع صوتك للتحدث فوقه.

Question 23

هل Momental مخصص للنوم فقط؟

Accepted Answer

لا. يركّز Momental على النوم، لكن كثيرين يستخدمونه أيضًا للاسترخاء والقراءة والدراسة والعمل بتركيز. الأصوات الهادئة التي تساعد قبل النوم قد تسهّل التركيز نهارًا أيضًا.

Question 24

هل يمكنني استخدام Momental للتركيز والدراسة؟

Accepted Answer

نعم. يتضمن Momental وضعًا مخصصًا لجلسات التركيز. تشتهر الضوضاء البنية والوردية وأصوات الطبيعة المتكررة والثابتة بأنها تحجب الضوضاء المشتتة دون منافسة انتباهك. يترك كثير من المستخدمين Momental يعمل أثناء العمل أو الدراسة.

Question 25

ما الفرق بين الضوضاء البيضاء والوردية والبنية؟

Accepted Answer

للضوضاء البيضاء طاقة متساوية عبر الترددات، وتشبه تشويش التلفاز أو المروحة. تحتوي الوردية على جهير أكثر وحدّة أقل، مثل المطر المستمر أو حفيف الأوراق، وتربطها الأبحاث بنوم الموجات البطيئة الأعمق. البنية أعمق وأكثر هديرًا، مثل شلال منخفض أو رعد بعيد، وتُستخدم للتركيز وتخفيف القلق. يوفر Momental الأنواع الثلاثة لتجد الأنسب لك.

Question 26

ما مستوى الصوت المناسب لأصوات النوم؟

Accepted Answer

ينبغي أن يكفي الصوت لحجب الضوضاء المزعجة دون أن يطغى، أي بمستوى محادثة هادئة تقريبًا، نحو 40-50 ديسيبل. إذا احتجت لرفع صوتك للتحدث فوقه، فهو مرتفع جدًا. وللرضّع، توصي الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال بإبقاء أجهزة الأصوات دون 50 ديسيبل.

Question 27

هل Momental آمن للرضّع والأطفال؟

Accepted Answer

تُستخدم الضوضاء البيضاء وأصوات الطبيعة على نطاق واسع لنوم الرضّع. أبقِ الصوت منخفضًا (دون 50 ديسيبل)، وضع الجهاز بعيدًا عن سرير الطفل، واستخدم مؤقّتًا كي لا يعمل طوال الليل. تساعد أدوات المؤقّت ومستوى الصوت في Momental على ضبط حدود آمنة. اتبع دائمًا إرشادات طبيب الأطفال.

Question 28

ما ألوان الضوضاء التي يتضمنها Momental؟

Accepted Answer

عشرة أنواع: البيضاء والوردية والبنية والخضراء والزرقاء والرمادية والبنفسجية والسوداء والمغمورة والناعمة. يتيح جمعها مقارنة الأصوات بالاستماع بدل القراءة عنها. البيضاء والوردية والبنية نقاط بداية شائعة؛ والخضراء هسيس أهدأ يركّز على الترددات المتوسطة ويفضّله كثيرون على البيضاء. الزرقاء والبنفسجية أكثر حدّة وتُختاران غالبًا لحجب الطنين، والسوداء والمغمورة أعمق الأنواع وأهدؤها.

Question 29

هل يساعد Momental مع طنين الأذن؟

Accepted Answer

يستخدم كثيرون أصوات النوم لتقليل إزعاج الطنين ليلًا، ويتضمن Momental وضعًا مخصصًا لذلك. فعّل حجب الطنين في المشغّل ليطبّق التطبيق العلاج بالترشيح الترددي على المشهد الصوتي الحالي، بدلًا من مجرد رفع صوته. Momental ليس علاجًا طبيًا؛ استشر طبيبًا أو اختصاصي سمع إذا كان الطنين جديدًا أو في أذن واحدة أو نابضًا أو يزداد سوءًا.

Question 30

ما العلاج الصوتي بالترشيح الترددي؟

Accepted Answer

يزيل العلاج بالترشيح الترددي نطاقًا ضيقًا من ترددات الصوت، يتمركز حول حدة طنينك. تواصل الترددات المحيطة تحفيز السمع بينما يهدأ نطاق الطنين نفسه. يخفض Momental نحو 18 ديسيبل عبر نصف أوكتاف تقريبًا حول التردد الذي تحدده، فيزيل أكثر من 99 بالمئة من طاقة هذا النطاق مع بقاء المشهد الصوتي طبيعيًا. يعمل مع أي صوت في المكتبة على iOS وAndroid.

Question 31

كيف أجد تردد طنين الأذن لدي؟

Accepted Answer

يضم التطبيق نغمة مرجعية لمطابقة حدة الصوت. شغّلها ثم حرّك التردد بين 2,000 و12,000 Hz بخطوات 100 Hz حتى يقترب من الطنين الذي تسمعه، وسيضع Momental مركز الترشيح هناك. ابدأ بصوت منخفض، فالنغمة الصافية تبدو أعلى بكثير من مشهد صوتي واسع النطاق. يمكنك أولًا تجربة الأداة المجانية في المتصفح على momental.ai/tools/tinnitus-frequency-matcher.

Question 32

هل يتضمن Momental نبضات ثنائية الأذن أو ترددات موجات دماغية؟

Accepted Answer

نعم. يضم قسمًا للموجات الدماغية مع 15 إعدادًا لدلتا (1-3.5 Hz) وثيتا (4.5-7.83 Hz، بما فيها رنين شومان 7.83 Hz) وألفا (8-12 Hz) وبيتا (14-20 Hz) وغاما (40-50 Hz). يمكن تشغيل كل إعداد كنبضات ثنائية الأذن أو نغمات متساوية التوقيت أو نغمة سولفيجيو. تُولّد النغمات مباشرة وتُضاف خلف المشهد الصوتي بدل استبداله، فتسمع ثيتا خلف المطر مثلًا. تحتاج النبضات ثنائية الأذن إلى سماعات لتعمل كما ينبغي، بخلاف النغمات متساوية التوقيت. تتوفر طبقات الموجات الدماغية ضمن Premium.

Question 33

هل يمكنني تشغيل عدة أصوات معًا؟

Accepted Answer

نعم. يمكنك مزج ثلاثة أصوات في الوقت نفسه وضبط مستوى كل منها بشكل مستقل: المطر خلف الضوضاء البنية أو نار المخيم خلف الرياح أو أي مزيج يساعدك على النوم. يتيح لك المازج اختيار المزيج بنفسك، بدل قائمة ثابتة سجّلها شخص آخر.

Question 34

هل يمكنني حفظ مزائجي الصوتية؟

Accepted Answer

نعم. عندما تجد مزيجًا يناسبك، احفظه كإعداد باسم تختاره وأعد تشغيله بنقرة واحدة في الليلة التالية، بالأصوات ومستويات الصوت وإعداد المؤقّت نفسها.

Question 35

ما ترددات السولفيجيو وما الترددات العلاجية في التطبيق؟

Accepted Answer

ترددات السولفيجيو نغمات محددة، منها 174 و285 و396 و417 و528 و852 و963 Hz، تُستخدم في تقاليد العلاج بالصوت. تشير دراسات صغيرة إلى أنها قد تدعم الاسترخاء وتخفّض التوتر، لكن الأدلة لا تزال أولية. يقدمها Momental ضمن فئة علاجية كمقاطع محيطية مكتملة لا كنغمات اختبار مجردة؛ يأتي كل تردد في مقطع ممتد أو بيانو أو أجواء صوتية، غالبًا بتوزيعات متعددة، للاستماع براحة طوال الليل. تختلف عن قسم الموجات الدماغية الذي يولّد النغمات مباشرة خلف مشهد صوتي؛ فالترددات العلاجية موسيقى تستمع إليها منفردة أو تمزجها بالمطر أو الرياح أو الضوضاء.

Question 36

ما إصدارات iPhone وAndroid التي يدعمها Momental؟

Accepted Answer

يعمل Momental على iOS 15.3 وAndroid 8.0 أو أحدث، بما فيها كل الإصدارات الأحدث لكليهما. إذا كان هاتفك لا يزال يتلقى تحديثات التطبيقات من المتجر، فسيعمل عليه Momental.

Question 37

هل يعمل Momental على iPad وأجهزة Android اللوحية؟

Accepted Answer

نعم. Momental تطبيق شامل على iOS ويعمل مباشرةً على iPad وiPhone، كما يعمل على أجهزة Android اللوحية. يمكن لجهاز لوحي بجانب السرير أن يكون جهاز أصوات دائمًا، لأن التطبيق يعمل بالكامل دون إنترنت بعد تثبيته.

Question 38

لماذا يبلغ حجم التنزيل نحو 180 ميغابايت؟

Accepted Answer

لأن الأصوات مضمّنة في التطبيق ولا تُبث عبر الإنترنت. كل مشهد صوتي ملف حقيقي محفوظ على جهازك، وهذا ما يتيح لـMomental العمل دون اتصال: لا انتظار للتحميل ولا بيانات هاتف ولا صمت مفاجئ عند ضعف التغطية ليلًا. والمقابل هو تنزيل أولي أكبر حجمًا.

Question 39

في أي بلدان يتوفر Momental؟

Accepted Answer

يتوفر Momental عالميًا على App Store وGoogle Play، في جميع البلدان التي يعمل فيها المتجران. تظهر الأسعار بعملتك المحلية.

Question 40

ما اللغات التي يدعمها Momental؟

Accepted Answer

تتوفر واجهة التطبيق بأكثر من 35 لغة، منها الألمانية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والإيطالية والهولندية والبولندية والتركية والعربية والعبرية والهندية والبنغالية والتاميلية والتايلاندية والفيتنامية والإندونيسية واليابانية والكورية والصينية المبسطة والتقليدية. الأصوات نفسها لا تتضمن كلامًا، فلا تحتاج إلى ترجمة.

Question 41

هل توجد نسخة للويب أو سطح المكتب أو المتصفح؟

Accepted Answer

ليس بعد؛ Momental تطبيق لـiOS وAndroid. توجد أدوات مجانية للمتصفح على momental.ai/tools إذا أردت التجربة دون تثبيت شيء: مولّد الضوضاء البنية والنبضات ثنائية الأذن ومازج الأصوات وأداة مطابقة تردد الطنين وحاسبات النوم.

Question 42

هل يمكنني تثبيت Momental من خارج App Store وGoogle Play؟

Accepted Answer

لا. يُوزّع Momental حصريًا عبر App Store وGoogle Play. لا يوجد تنزيل APK أو نسخة لـAmazon Appstore أو Huawei AppGallery. لا تثق بأي موقع يعرض ملف APK لـMomental، فهذه الملفات ليست صادرة عنا.

Question 43

لماذا لا تعمل التذكيرات أو المؤقّتات؟

Accepted Answer

تأكد من أن Momental لا يزال يملك إذن الإشعارات على جهازك وأن إعدادات توفير البطارية لا تقيّده. إذا غيّرت جهازك مؤخرًا أو عطّلت الإشعارات، فجرّب أولًا إعادة فتح التطبيق وتفعيل التذكيرات.

الأسئلة المتداولة

البدء

Premium والفوترة

أصوات النوم

الأجهزة والتوفر

الدعم وحل المشكلات

لا تزال لديك أسئلة؟